Постачання природного газу усім категоріям споживачів та покупців природного газу здійснюється на підставі укладених та підписаних між Постачальником та відповідним споживачем (покупцем) договору постачання (або поставки, купівлі-продажу) природного газу у відповідності до положень чинного законодавства України, зокрема, але не виключно відповідно до Закону України «Про ринок природного газу» № 329 від 09.04.2015 р., Постанови НКРЕКП № 2493 від 30.09.2015 року «Про затвердження кодексу газотранспортної системи України», Постанови НКРЕКП №2494 від 30.09.2015 року «Про затвердження кодексу газорозподільних систем України», Постанови НКРЕКП № 2496 від 30.09.2015 року “Про затвердження Правил постачання природного газу”, інших нормативно-правових акті України, що регулюють взаємовідносини та діяльність суб’єктів ринку природного газу при умові обов’язкового виконання нижченаведених умов, а саме:
- Постачання природного газу здійснюється за умови, що споживач (покупець) природного газу, об’єкт якого підключений до газорозподільної/газотранспортної системи, має діючий (чинний) договір розподілу/транспортування природного газу, що укладений в установленому порядку між споживачем (покупцем) та Оператором ГРМ/ГТС, та за умови присвоєння такому споживачу персонального ЕІС-коду як суб’єкту ринку природного газу.
- Порядок присвоєння суб'єкту господарювання (покупцю, споживачу) ЕІС-коду, як суб’єкту ринку природного газу викладений у пункті 4 розділу VI Постанови НКРЕКП №2494 від 30.09.2015 року «Про затвердження кодексу газорозподільних систем України».
- Відсутності у відповідного споживача (покупця) перед діючим постачальником (за умови його наявності) простроченої заборгованості за поставлений йому раніше таким постачальником природний газ. Факт відсутності вказаної заборгованості підтверджується письмовою довідкою діючого постачальника або актом звірки взаєморозрахунків, що складений та підписаний з таким постачальником.
- Надання споживачем (покупцем) Постачальнику копії документів, що необхідні для укладення договору постачання природного газу, перелік яких наведений у пункті 4 розділу ІІ Постанови НКРЕКП № 2496 від 30.09.2015 року “Про затвердження Правил постачання природного газу”. *
- Обов’язковою умовою для постачання природного газу Споживачу є включення Споживача до Реєстру споживачів постачальника в інформаційній платформі Оператора ГТС у відповідному розрахунковому періоді в порядку, визначеному Кодексом газотранспортної системи.
Договір на постачання природного газу
Зразок примірного договору на постачання природного газу
Комерційна пропозиція ТОВ ОЛВІНТЕКС
*Цей зразок примірного договору на постачання природного газу (далі — Зразок) не є пропозицією укласти договір та не повинен розглядатися будь-якою особою як підстава для виникнення цивільних та/або господарських та/або інших зобов’язань.
Цей Зразок розміщений відповідно до вимог пункту 2.6 Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання природного газу, затверджених постановою НКРЕКП від 16 лютого 2017 року № 201, та виключно з метою інформування користувачів цього веб-сайту про:
- загальні умови, згідно з якими ТОВ «ОЛВІНТЕКС» здійснює постачання природного газу;
- договірні права та обов’язки ТОВ «ОЛВІНТЕКС» та споживача природного газу.
Вирішення спорів
У випадку виникнення будь-яких спірних питань, будь ласка звертайтеся за телефоном +380965323781 або на електронну пошту info@ovx.com.ua. Графік роботи компанії: пн-пт з 9:00 до 18:00, обідня перерва з 13:00 до 14:00
Особа, відповідальна за врегулювання спорів: Директор – Рєзнік Андрій Олександрович.
Всі спори та суперечки, що виникають між постачальником та споживачем природного газу, вирішуються шляхом проведення переговорів. У такий порядок спори мають бути вирішені у прозорий, справедливий і швидкий спосіб.
Для цілей цього розділу веб-сайта під споживачем розуміється особа, яка уклала з ТОВ «ОЛВІНТЕКС» договір постачання природного газу з метою використання для власних потреб або використання в якості сировини, а не для перепродажу.
У разі, якщо між постачальником та споживачем природного газу спір або суперечка не можуть вирішитися шляхом проведення переговорів, споживач може звернутися з метою їх вирішення до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі — НКРЕКП або Регулятор).
Споживач має право звернутися із заявою про вирішення спору або суперечки до Регулятора у відповідності до статті 21 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг».
НКРЕКП, розглядає скарги споживачів щодо порушення їхніх прав та інтересів суб’єктами ринку природного газу, зокрема, з питань:
- дотримання суб’єктами ринку природного газу ліцензійних умов;
- якості товарів і послуг, що надаються споживачам суб’єктами ринку природного газу;
- інших питань, розгляд яких віднесено законодавством до компетенції Регулятора.
Регулятор розглядає скарги споживачів відповідно до Закону України «Про звернення громадян». Вирішення спорів, що виникають між суб’єктами ринку природного газу здійснюється у порядку, затвердженому Регулятором.
Під час розгляду скарг, вирішення спорів Регулятор має право вимагати від суб’єктів ринку природного газу, копії документів, пояснення та іншу інформацію, необхідні для встановлення фактичних обставин справи та врегулювання спору або суперечки.
До прийняття рішення по суті спірного питання Регулятор може проводити попередні слухання із залученням заінтересованих осіб та, за потреби, проводити позапланові перевірки. Порядок проведення попередніх слухань визначається Регулятором.
За результатами розгляду скарги, вирішення спорів або суперечок Регулятор приймає рішення про:
- припинення порушення законодавства суб’єктом ринку природного газу;
- припинення порушення ліцензійних умов суб’єктом ринку природного газу;
- накладення штрафу на суб’єкта ринку природного газу;
- припинення розгляду звернення заявника.
Рішення Регулятора надається суб’єкту ринку природного газу шляхом надсилання або вручення під розписку. Рішення, прийняте Регулятором у ході досудового розгляду спору, є обов’язковим до виконання учасниками спору і може бути оскаржене в суді.
Спори або суперечка між споживачем та постачальником природного газу можуть бути передані на розгляд відповідного суду згідно із встановленими правилами підвідомчості та підсудності. Не застосування заінтересованою стороною засобів досудового врегулювання спорів, передбачених законодавством або договором між постачальником та споживачем природного газу, не перешкоджає такій стороні у звернені до суду за захистом своїх прав та охоронюваних законом інтересів.